العلاقات العامة

إن المهمة الرئيسية لمديرية العلاقات العامة هو الإسهام في وضع الاستراتيجيات العامة للمؤسسة وتنفيذها والإعداد والتخطيط للسياسات المستقبلية للمؤسسة فهي حلقة الوصول الرئيسية  التي تربط  المؤسسة بكافة المؤسسات والجهات الرسمية والخاصة، حيث تعمل مديرية العلاقات العامة على إدارة جميع النشاطات العامة للمؤسسة سواء شفهية أو كتابة أو عرضاً تلفازياً لبيان المعطيات الأساسية والحقيقية عن المؤسسة ونشاطاتها وأهدافها والصعوبات التي تواجهها .

    *الواجبات:

• إدامة العلاقة الجيدة مع الآخرين أفرادا أو مؤسسات أو جماعات ولما فيه مصلحة المؤسسة والمتقاعد .

• التعريف بالمؤسسة وإنجازاتها بأفضل ما يمكن وبأحدث المعلومات وإصدار البروشورات الخاصة بها ، كتلك التي تطلب من قبل طلبة الجامعات أو أي مؤسسات أخرى.

• متابعة المراسلات والمعلومات المتبادلة بين المؤسسة وغيرها خاصة الاتحادات الدولية والعربية أو المؤسسات التي تعتني بالمتقاعدين العسكريين رداً او مبادأة وخاصة المناسبات الهامة التي تتطلب مثل هكذا مبادرات .

• استقبال الراغبين بالانتساب وإعطاء الصورة الحقيقية عن المؤسسة وتسجيله من خلال قسم الانتساب.

• متابعة إدامة قيود المنتسبين للمؤسسة وإدخال جميع البيانات المتعلقة بهم في قسم الحاسوب ومتابعة تحديثها ودقتها .

• متابعة كل ما يتعلق بشؤون المتقاعدين من خلال المكاتب المنتشرة في المحافظات والجهات الرسمية.

• متابعة تسيير رحلات الحج والعمرة للمتقاعدين العسكريين والتأكد من سيرها بالمواعيد المحددة ومن أن كل متقاعد أخذ حقه من حيث أقدمية الانتساب للمؤسسة .

•  التواصل مع المتقاعدين العسكريين من خلال دعوتهم لحضور الاحتفالات الوطنية والاجتماعات التي تقيمها المؤسسة في المحافظات وتكريم ذوي الشهداء والجرحى والمصابين العسكريين من  .

• متابعة التواصل مع المتقاعدين العسكريين من خلال زيارة المرضى منهم في المستشفيات.

• متابعة شؤون المتقاعدين وحاجاتهم المختلفة مع مكتب المتقاعدين العسكريين / الديوان الملكي الهاشمي .

• تزويد الجهات الرسمية والخاصة بأسماء المتقاعدين العسكريين ذوي الخبرات والمهن المتخصصة للعمل أو التعاقد مع تلك الجهات من خلال المؤسسة .

• متابعة الأخبار المصورة والمقالات المنشورة في الصحف المحلية والرد عليها .

• الإشراف على استضافة وإقامة وتسهيل مهمة الوفود الرسمية التي تزور المؤسسة وإجراء الترتيبات اللازمة لها .

• تأمين الصحف اليومية وتوزيعها على المسؤولين في المؤسسة.

• توفير الهدايا للأنشطة المختلفة.

• المشاركة في الإعداد والتحضير والتنظيم للمناسبات التي تقيمها المؤسسة.

• تدريب العاملين في المؤسسة والذين لهم احتكاك مباشر مع الجمهور على كيفية الرد وطرق التعامل مع الآخرين .

• الرد على الأخبار التي توجه للمؤسسة عبر وسائل الإعلام والاتصال المقروءة والمسموعة والمطبوعة والالكترونية.

• متابعة ما يصل المؤسسة من بريد الكتروني عبر شبكة الانترنت.

• الرد على الاستفسارات الواردة من قبل المتقاعدين العسكريين عبر شبكة التواصل.

• تقديم النصح والمشورة لإدارة المؤسسة بالمواضيع التي تهم الجمهور الداخلي والخارجي ، لتفادي الوقوع بالأخطاء التي تؤثر على سمعة المؤسسة.

• توثيق جميع المناسبات التي تقيمها المؤسسة بالصورة والصوت بهدف الرجوع إليها وقت الحاجة .

*الأقسام التابعة لمديرية العلاقات العامة هي :

• قسم شؤون المرأة والتكافل الاجتماعي .

• قسم العلاقات العامة والانتساب .

• قسم الاعلام .

• قسم التدريب.